개인정보처리방침

도화신경외과의원(이하 "의원")은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

의원은 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 진료 : 환자 확인, 진료·검사·처치·처방, 진료기록 작성·보존, 진료비 청구 및 수납
• 입원 : 입·퇴원 수속, 병실 배정, 보호자 연락
• 법령상 의무 이행 : 건강보험 요양급여비용 청구, 자동차보험 진료수가 청구, 감염병 신고 등
• 예약 및 안내 : 전화 예약 접수, 진료 일정 안내
• 홈페이지 운영 : 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

의원 홈페이지는 회원가입, 상담·예약 신청 등 이용자가 직접 입력하는 방식으로 개인정보를 수집하지 않습니다.

주민등록번호 등 고유식별정보와 건강에 관한 정보(민감정보)는 「의료법」, 「국민건강보험법」, 「자동차손해배상 보장법」, 「감염병의 예방 및 관리에 관한 법률」 등 법령에서 처리를 요구하거나 허용하는 범위에서 처리합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

의원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

의원은 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

진료 업무와 관련된 위탁(전자의무기록 시스템, 외부 검사기관 등)은 확인되는 대로 이 방침에 추가하여 공개합니다.

위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 지체 없이 이 방침을 통하여 공개합니다.

의원은 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스나 보관 장소로 옮겨 보존합니다.

전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

• 정보주체는 의원에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
• 권리 행사는 서면, 전화, 방문 등으로 하실 수 있으며 의원은 지체 없이 조치합니다.
• 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 권리를 행사하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 다른 법령에서 보존을 의무화한 개인정보(진료기록 등)는 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 진료기록 열람·사본 발급은 「의료법」 제21조에 따른 절차를 따릅니다. 자세한 내용은 제증명 발급 안내를 참고해 주십시오.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육
• 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근 권한 관리 및 접근통제, 전송 구간 암호화(HTTPS), 보안 업데이트
• 물리적 조치 : 진료기록 보관 장소 및 전산 장비 접근 통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

• 홈페이지는 쿠키를 사용하지 않으며, 웹 분석·광고 추적 등 행태정보 수집 도구도 사용하지 않습니다.
• 첫 화면과 오시는 길 페이지에는 위치 안내를 위해 Google 지도가 삽입되어 있습니다. 지도를 불러오는 과정에서 Google 에 접속 IP 등이 전달될 수 있으며, 이는 Google 의 개인정보처리방침에 따릅니다.
• 서버 운영 과정에서 접속 IP, 접속 일시 등 접속 기록이 자동으로 생성되며, 부정 이용 방지와 서비스 안정성 확보에만 사용하고 7일 후 삭제합니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

의원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 관련 불만 처리와 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자 : 채상배 (대표원장)
• 연락처 : 032-888-4975
• 주소 : 인천광역시 미추홀구 석정로 271, DH메디컬빌딩 4층 (도화동)

정보주체는 개인정보 열람 청구를 위 연락처로 하실 수 있으며, 의원은 신속하게 처리하겠습니다.

제11조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 23일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 변경 사유와 내용을 공지합니다.